イトーヨーカドーネットスーパーは利用者数500万人以上を誇る大人気サービスです。
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【 メリット 】
- 最短4時間で配達
- 折込チラシの特売なども購入可
- 入会金・年会費・買い物代行費無料
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イトーヨーカドーは品ぞろえも豊富で値段もお手頃。
「便利なのはわかっているけどお店が遠い・・・」
「買ったものを運ぶのが大変・・・」
そんな時は便利なサービスですよね。
でもどんなサービスにもデメリットはあるもの。
苦情やクレームを知っておけば安心できますね。
さっそくイトーヨーカドーネットスーパーの苦情について調べてみましょう。
【利用価値あり？】イトーヨーカドーネットスーパーに苦情！？そのクレームって許容範囲？【利用価値なし？】
苦情があるとはいっても、イトーヨーカドーネットスーパーが人気のサービスであることには変わりありません。
となるといったいどんな点に苦情が寄せられているのか・・・。
さっそく口コミを調べてみましょう。
これが苦情？クレーム？イトーヨーカドーネットスーパーの売切れ問題とは？
イトーヨーカドーネットスーパーのデメリットを知るべく口コミを探していても、実はなかなか苦情ってみつかりません。
が、こんな口コミはどうでしょう？苦情とはいえないものの、困りごととは言えそうです。
イトーヨーカドーネットスーパー、今日は15000円以上注文するとnanaco700ポイントプレゼントだったので、少し余裕をみてオーバーするように多めにオーダーしたにも拘らず、店側から金額大きめのキャンセルが入って結局達成せず…ふと陰謀かと思うあたり相変わらず思考がネガティブ。
— n (@n_chic) September 23, 2019
先ほどもご紹介したようにイトーヨーカドーネットスーパーって、とにかく利用者がとっても多いんです。
だから“売切れ”というとってもイタイ状態になることもままあるようです。。。
特売やお得商品は誰でも欲しいし、目をつけているモノ。
こればっかりはどうしようもないですね。。。
こんな口コミも発見しました。
イトーヨーカドーネットスーパーの苦情・クレーム！？配送問題とは？
酒が不味い
何で飲んでるのか解らなくなってやめた
寝たいんだけどイトーヨーカドーネットスーパーを遅い時間に設定してしまった故 寝れない
てか まだ18:53やんか
老人かっ
老人でもまだ起きてるよな
あーイライラする意味もなく
あはーん— エビの天ぷら (@aha_n_ebiten) September 18, 2019
「配送時間に家を空けられない」
といった内容の口コミもいくつか発見。
そうなんです。
イトーヨーカドーネットスーパーの配送は時間帯が選べるものの、その時間に受け取れるように在宅していなければいけないんです。
[ip5_faq question=”お届け時間帯には必ず家にいなければならないか知りたい”]
大変申し訳ございませんが、会員様に確実に商品をお渡しするために、会員様には、ご指定の配達時間帯に、ご在宅いただくようお願いしております。
[/ip5_faq]
時間を指定して配達を依頼したのだからいて当たり前ではあるんですが・・・これって実はハードルが高いですよね？
もし留守の場合、留め置きや宅配ボックスに配達してくれないでしょうか？
[ip5_faq question=”マンションに住んでいるんですが、宅配BOXに届けてほしい”]
「イトーヨーカドーのネットスーパー」では、生鮮食料品など鮮度・衛生面の十分な管理が必要な商品を扱っております。
そのため、大変申し訳ございませんが、会員様への確実な配達を実現するため、商品は手渡しに限定させていただいております。
[/ip5_faq]
万一、ご不在の場合は、商品を持ち帰らせていただきますので、あらかじめご了承下さい。この場合、不在連絡票をお入れいたしますので、お手数ですが所定の再配達手続きを行ってください。なお、当日の再配達は最終便出発前までに承った分とさせていただき、最終便出発後はキャンセルのお取扱とさせていただきます
再配達の手続きが最終便出発前に間に合わなかったらキャンセル・・・となると確実に受け取れる時間帯を指定したいですよね？
でもここにも少しハードルが・・・
[ip5_faq question=”希望のお届け時間が選択できない”]
すでに他のお客様より多数の注文を頂き、その時間に配達できる枠を超えておりますので、ご注文をお受けすることが出来ません。
恐れ入りますが、他のお届け時間を選択していただきますよう、あらかじめご了承ください。
[/ip5_faq]
| 便数 | お届け時間 | 注文締切時間 |
| 1便 | 11:00 ～ 13:00 | 前日 20:00 |
| 2便 | 12:00 ～ 14:00 | 08:00 |
| 3便 | 13:00 ～ 15:00 | 08:00 |
| 4便 | 14:00 ～ 16:00 | 10:00 |
| 5便 | 15:00 ～ 17:00 | 10:00 |
| 6便 | 16:00 ～ 18:00 | 12:00 |
| 7便 | 17:00 ～ 19:00 | 12:00 |
| 8便 | 18:00 ～ 20:00 | 14:00 |
| 9便 | 19:00 ～ 21:00 | 14:00 |
| 10便 | 20:00 ～ 22:00 | 16:00 |
ただ、人気サービスだけあって夕方以降などの人気の時間帯はすぐに枠が一杯になってしまう場合が多いようです。
何度もお伝えしますが、イトーヨーカドーネットスーパーは利用者の多いサービスです。
利用者が多いということは信頼でき、利用価値も高いんだろうな・・・と容易に想像がつきますよね。
ただその反面、
「売切れで商品が買えなかった・・・」
「希望の配達時間帯を指定できなかった・・・・」
といった問題があるようですね。
イトーヨーカドーネットスーパーの口コミを調べているとこの2点が苦情やクレームといえるかな？といった具合です。
ただ口コミには苦情よりもメリットを感じている評価の方が目立つような気がします。
苦情・クレームにあらず！？イトーヨーカドーネットスーパー一番気になる口コミは？
そうなんです。
イトーヨーカドーネットスーパーの口コミを調べているととてもよく目にするのが“便利♪”っていう評判。
食材宅配サービスの送料ってかなりネックな部分です。
イトーヨーカドーネットスーパーの口コミでは特に送料の評価が高いようです。
苦情なんて無縁？イトーヨーカドーネットスーパー送料とは？
口コミでも評価されているイトーヨーカドーネットスーパーの送料。
イトーヨーカドーネットスーパーの送料は１回の配達につき330円（税込）。
一般的な食材宅配サービスには送料無料の自社便が利用できるなんてラッキーな場合もありますが、宅配便を利用すると割高になるのは否めません。
食材宅配サービスを送料から選ぶなら【値段】どこを選ぶのが得なの！？安い食材宅配サービスを徹底比較【送料】を参考にしてください。
イトーヨーカドーネットスーパーの330円はかなり安い送料といえます。
さらにこんなサービスも。
口コミにもありましたね。
イトーヨーカドーネットスーパーの送料はもともと安めな上、プレママやママにお得なサービスが用意されています。
交付日より4年以内の母子健康手帳のご提示で、配達料金が登録日より4年間、いつでも￥100（税込）でご利用できます。
送料が100円なら絶対利用した方が得！ですよね。
食材宅配サービスの利用価値って“出かけなくても買い物ができる”ってところですよね？
これって妊娠中や小さいお子さんがいる家庭にもってこいのサービス！
プレママやママにお得なサービスを用意しているのはイトーヨーカドーネットスーパーだけではありません。
食材宅配サービスって結構ママ向けのサービスが充実しているんです。
例えば食材宅配サービスを使おうって考えているなら一度は利用してみたいおすすめサービスオイシックスの場合。
オイシックスでは
- ママや子供にオススメの食材の提案
- 期間限定送料無料サービス
- 買い物に使えるクーポン
などなど、“送料を安く”という経費減の面だけでなくママを労力の面からもサポート。
例えばこんな食材。
安心してすぐに利用できる離乳食のストックがあるってものすごく心強いですよね？
“大変なときこそ食材宅配サービスを利用する人が多い”ことの真実が見えてきます(笑)
ママにうれしい特典がある食材宅配サービスの詳細はこちら→
どうでしょう？
イトーヨーカドーネットスーパーは苦情を知った上でも利用価値の高いサービスということができるようです。
特にイトーヨーカドーを利用したことがある人にとっては抵抗なく始められるサービスかもしれませんね。
ただ、ママ向けサービスが充実しているオイシックスのように実店舗の規模が小さい食材宅配サービスも侮れません！
入会金無料期間や買い物に使えるポイントを駆使していくつものサービスを利用している猛者も少なくないんですよ。
食材宅配サービスって大抵お試しセットがかなりお得で充実した内容に設定されています。
食材宅配サービスが気になったらまず片っ端からお試しセットを頼んでみる！
実はこの方法が一番賢くサービスを知ることができる方法なんですよ。
実際に利用して食べてみればあなたにピッタリの食材宅配サービスが分かるというもの。
イトーヨーカドーネットスーパーは実店舗で買える物を家にいながら買えるメリットが、
他の食材宅配サービスには品質や安全、めずらし食材などの特色あるメリットがあります。
[ip5_box size=”box–large” title=”決定は味見をしてから！” title_size=”” width=””]
一度は味見してみたい！おすすめ食材宅配サービスのお得なお試しセットの比較や紹介は【まとめ】食材宅配サービスのお試しセット徹底比較！これを見れば損はナシ！を参考にしてください。
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イトーヨーカドーネットスーパーの苦情は人気サービスだからこそのものでした。
どんな食材宅配サービスも上手に使いこなせばこれほど便利なものはありません！
是非参考にしてくださいね。
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